protocolo de robo de vechiculo
Protocolo Robo Vehicular - Bonitel GPS
Section titled “Protocolo Robo Vehicular - Bonitel GPS”Paso 1: Recepción del Reporte
Section titled “Paso 1: Recepción del Reporte”- Verificar identidad del cliente (Nombre, DNI, Placa, código de seguridad)
- Registrar hora y lugar del reporte
Paso 2: Confirmación en SAV
Section titled “Paso 2: Confirmación en SAV”- Verificar datos del cliente y la unidad
- Confirmar si la unidad tiene apagador de motor
Paso 3: Confirmación de Robo
Section titled “Paso 3: Confirmación de Robo”- Confirmar si es robo confirmado
- Si es confirmado → Crear ticket por robo y registrar en SAV
- Si no → Terminar proceso (no se activa protocolo ni se avisa a la policía)
Paso 4: Contacto con Policía
Section titled “Paso 4: Contacto con Policía”- Brindar datos del vehículo y reporte policial
Paso 5: Activar Seguimiento y Bloqueo
Section titled “Paso 5: Activar Seguimiento y Bloqueo”- Si la unidad tiene apagador de motor → Activar seguimiento + ejecutar bloqueo si unidad está reportando
- Si no → Solo seguimiento
Paso 6: Monitoreo Activo
Section titled “Paso 6: Monitoreo Activo”- Seguimiento en tiempo real
- Registro de movimientos y capturas de respaldo
Paso 7: Recuperación
Section titled “Paso 7: Recuperación”- Confirmar recuperación de la unidad
- Cambiar estado a RECUPERADO
- Cerrar ticket y emitir informe final